ARTDMP
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導入メリット
ART DMPでは、貴社の抱えるこのような課題に
アプローチすることができます。
ユーザーの初期離脱を防止したい
新規インストールユーザーは増えているのに、
アクティブユーザー数が増えていないという課題はありませんか?
アプリが利用されるためにはユーザーの定着が欠かせません。
インストール後のユーザーは
いつ、どこで利用をやめてしまっている?
リテンション率(継続率)やファネル分析によってユーザーがアプリの利用をやめてしまう離脱ポイントを分析することができます。
ユーザーの離脱ポイントを探り、歩留まりの解消を促します。
ユーザーの離脱ポイントを分析することでアプリ内の改善をご提案するほか、
広告によるコミュニケーションでユーザーの呼び戻しと定着を図ります。
顧客ロイヤルティの向上をしたい
「ユーザーの継続率は低くないのに、なかなかロイヤルカスタマーが増えていかないのは何故だろう……」と疑問を抱えたままになっていませんか?
ロイヤルカスタマーの特徴や、
ロイヤルカスタマーに転換するポイントはなに?
ロイヤルカスタマーの条件を満たすユーザーの特徴に相関するステータスやアクション、キーとなるイベントを分析できます。
ロイヤルカスタマーになりうる潜在層の態度変容を促進するためのコミュニケーションを強化していきます。
分析した結果をもとに、ロイヤルカスタマーになりうる潜在層のユーザーセグメントを作ります。
セグメントの特徴を捉えたコミュニケーションをデザインし、広告によって態度変容を促進していきます。
適切な指標を定めて、PDCAを回していくことで、引き上げ効果の最大化を図ります。
獲得チャネルの品質を正しく評価したい
獲得効率ばかりを求めていませんか? インストール後のユーザー動向に注目し、獲得したユーザーと長い関係を築いていけるかを見極め、正しい評価と選択をしていきましょう。
インストール後のユーザーの動向はどうやって確認するの?
ART DMPに蓄積したユーザーデータを獲得経路やインストールのきっかけ別に分類し、インストール後の継続率や課金率を軸にユーザーのアクション分析を行えます。
※配信媒体や配信状況によっては条件指定できないものもございます
ユーザーの質をジャッジする指標を決め、広告配信の評価をしていきます。
新規インストールをしてくれたユーザーは継続的にアプリにログインしてくれているか?
課金してくれたユーザーは課金した分だけアプリを活用し、継続して課金をしてくれているか?
また、そういった質の高い(あるいは高くない)ユーザーは、どういったきっかけや経路でのインストールで、どのようなキーワードに惹かれ、どのような趣向を持っているのか?
ユーザーの特徴を把握することで、未来を見据えた新規ユーザー獲得の方針を策定していくことができます。
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